Mastercard: kaartbetaling, 3D Secure en limieten

Mastercard is het tweede grote kaartnetwerk naast Visa. In België komt het vaak voor als kredietkaart en bij sommige banken als debetkaart. Storten met Mastercard in een online kassa lijkt op elke webshopbetaling, met één verschil dat je niet mag vergeten: bij een kansspel kun je het geld kwijt zijn voor je het goed beseft. Deze pagina gaat over de technische kant en over de controles die je zelf doet.

Het aanbod aan methoden en de limieten hangen af van de operator en je account — controleer het in de kassa.

3D Secure: de bevestiging die je moet lezen

Bij de meeste online kaartbetalingen vraagt je bank een extra bevestiging, bekend als 3D Secure. Op je telefoon verschijnt een melding met bedrag en naam van de handelaar. Dit is het moment om te controleren. Klopt de naam niet met wat je verwachtte, of is het bedrag hoger, bevestig dan niet. Een bevestigde betaling krijg je zelden terug.

Waarom een betaling geweigerd kan worden

Een geweigerde betaling heeft meestal een eenvoudige verklaring: je dagelijkse limiet is bereikt, je bank houdt betalingen aan bepaalde soorten handelaars tegen, of de 3D Secure-stap is mislukt. Probeer in dat geval niet met een andere kaart of met de kaart van een familielid. Een kaart op een andere naam leidt bij een opname bijna zeker tot weigering, en wie met andermans gegevens gokt om een uitsluiting te omzeilen, is in België strafbaar (art. 4 §4 Kansspelwet).

Kosten in een vreemde munt

Rekent de operator af in dollar of in een andere munt dan de euro, dan zie je op je afschrift een omgerekend bedrag en vaak een toeslag. Ook bij een betaling in euro aan een bedrijf buiten de eurozone kunnen er kosten zijn. Die kosten verschijnen niet in de kassa, maar wel bij je bank. Speel je account in euro als dat kan.

Opname naar de kaart

Niet elke operator betaalt uit naar een Mastercard. Waar het wel kan, duurt het meestal langer dan de storting, omdat de operator eerst de opname moet goedkeuren. Sommige operatoren betalen het bedrag van je storting terug naar de kaart en de rest via een overschrijving. Lees hoe dat in het algemeen werkt op uitbetaling.

De vergunning eerst

De belangrijkste controle zit niet bij de kaart, maar bij de site. In België mogen alleen sites met een vergunning A+, B+ of F1+ van de Kansspelcommissie online kansspelen aanbieden. Alle vergunde websites in de KSC-registers hebben een .be-domein, en een buitenlandse licentie is geen vergunning van de Kansspelcommissie. Playone staat niet in de KSC-lijsten. Spelen op een illegale goksite is in België strafbaar (art. 4 §2 Kansspelwet). Daarom geven we geen stappenplan om bij een bepaalde operator met Mastercard te betalen. Vergelijk wel met Visa en bankoverschrijving.

Een eigen rem inbouwen

Een kaartlimiet bij je bank is een eenvoudige en effectieve rem. Combineer ze met een stortingslimiet en, als je merkt dat het niet meer lukt, met een uitsluiting via EPIS. Uitleg op speellimieten. Gratis hulp: SOS Gokken, 0800 35 777.

Veelgestelde vragen

Waarom wordt mijn Mastercard-betaling geweigerd?
Dat kan aan je bank liggen (een uitgavenlimiet, een blokkade voor bepaalde categorieën, een 3D Secure-controle die mislukte) of aan de operator. Bel je bank; probeer niet met een andere kaart of de kaart van iemand anders.
Wat is 3D Secure?
Een extra bevestiging bij online kaartbetalingen, meestal in de app van je bank. Bevestig alleen een betaling die je zelf net gestart hebt en waarvan bedrag en begunstigde kloppen.
Kan ik mijn kaart blokkeren voor gokbetalingen?
Sommige banken laten toe om bepaalde soorten betalingen te beperken of een lage limiet in te stellen. Vraag bij je bank welke mogelijkheden er zijn. Het is een nuttige aanvulling op een uitsluiting via EPIS.
Naar de site