Speellimieten en zelfuitsluiting: hoe je de rem zelf zet
Limieten werken het best als je ze instelt op een rustig moment, niet midden in een sessie. Deze pagina legt uit welke limieten er bestaan, hoe zelfuitsluiting in België werkt via EPIS, en waar de grenzen van die systemen liggen. Dat laatste is belangrijk: de Belgische bescherming is sterk, maar ze werkt alleen bij vergunde sites.
Limieten die je in een account kunt instellen
| Instrument | Wat het doet | Wanneer gebruiken |
|---|---|---|
| Stortingslimiet | Plafond op wat je per dag, week of maand kunt storten | Altijd, vóór de eerste storting |
| Verlieslimiet | Stopt je bij een bepaald nettoverlies | Als je snel speelt of hoog inzet |
| Sessielimiet | Stopt je na een ingestelde speeltijd | Als je de tijd uit het oog verliest |
| Timeout | Korte pauze van uren tot dagen | Na een slechte sessie |
| Afkoelingsperiode | Langere pauze, weken tot maanden | Als je merkt dat je wilt terugwinnen |
| Uitsluiting (EPIS) | Toegangsverbod bij alle vergunde Belgische aanbieders | Als limieten niet meer volstaan |
Stortingslimiet instellen
Een stortingslimiet instellen gaat bij de meeste operatoren via het accountmenu, onder een kopje als "verantwoord spelen" of "limieten". Een verlaging gaat doorgaans meteen in; een verhoging pas na een wachttijd, zodat je niet in een opwelling kunt bijsturen. Kies een bedrag dat je per maand echt kunt missen, deel het door vier voor een weeklimiet en houd je eraan. Ter vergelijking: bij vergunde Belgische sites is het wettelijk plafond 200 EUR opladen per week en per website. Op een site zonder KSC-vergunning, zoals Playone, bestaat dat plafond niet — daar is je eigen limiet de enige.
Verlieslimiet, timeout en neem een pauze
Een verlieslimiet kijkt naar wat je netto kwijt bent; een timeout of "neem een pauze"-knop sluit je account voor een korte tijd af. Sommige operatoren bieden ook een afkoelingsperiode (afkoelperiode) van enkele weken. Al die instrumenten zijn per site: ze gelden niet automatisch bij een andere operator. Daarom bestaat EPIS.
Hoe jezelf uitsluiten via EPIS
EPIS, het Excluded Persons Information System, wordt sinds 2004 beheerd door de Kansspelcommissie. Een toegangsverbod geldt voor casino's, speelautomatenhallen en weddenschappen, zowel in de echte wereld als online. Zo vraag je een vrijwillige uitsluiting aan:
- Elektronisch via de website van de Kansspelcommissie: voor Belgen (ook in het buitenland) met een kaartlezer en je Belgische identiteitskaart of met de itsme®-app; voor niet-Belgen via een aparte aanvraag.
- Op papier met het formulier naar de Kansspelcommissie, Kantersteen 47, 1000 Brussel.
De uitleg en de link naar de aanvraag staan op de FAQ-pagina van de Kansspelcommissie: hoe vraag ik een uitsluiting aan. Ook een belanghebbende derde, zoals een partner, kan een uitsluiting aanvragen. Wie zijn uitsluiting wil opheffen, doet dat per aangetekende brief; na een wachttijd van 3 maanden heb je opnieuw toegang.
De grens van EPIS
EPIS werkt omdat vergunde operatoren verplicht zijn het register te raadplegen: ze controleren naam, voornaam en geboortedatum vóór ze je toegang geven. Een site zonder vergunning van de Kansspelcommissie doet dat niet. Een uitsluiting via EPIS houdt je dus niet tegen op zo'n site. Wie zich echt wil beschermen, combineert daarom EPIS met andere maatregelen: blokkeersoftware voor goksites op computer en telefoon, een lage limiet op je bankkaart, en betaalmiddelen die je niet onbeheerd laat. En: wie met andermans gegevens gokt om een uitsluiting te omzeilen, is in België strafbaar, met een boete tot 576.000 EUR (art. 4 §4 Kansspelwet).
Praat erover
Een limiet of uitsluiting is een technisch hulpmiddel; praten werkt vaak beter. SOS Gokken is gratis bereikbaar op 0800 35 777. Op gokhulp.be vind je zelfhulp en een anonieme chat met een hulpverlener. Meer op verantwoord spelen, storten en klachten.